VRAČILO & MENJAVA
Izdelke lahko nepoškodovane in nenošene vrnete v roku 30 dni od dneva prejetja. Vsi izdelki za vračilo morajo biti v takšnem stanju, kot so bili prejeti, vključno z originalnimi etiketami, in ne smejo biti nošeni ali oprani.
Vračila izdelkov po naročilu niso možna.
So vračila brezplačna?
Žal ne. Poštnino pri vračilu plačate sami, razen če gre za stvarno napako iz naše strani. V primeru, da prejmete poškodovan izdelek, krijemo stroške poštnine mi
Kako dolgo traja vračilo izdelkov?
Takoj po prejemu paketa iz vaše strani. V primeru, da želite drugi izdelek, ga je seveda potrebno sešiti. Čas izdelave izdelka je od 10-15 delovnih dni in je precej odvisen od zaloge materiala. V primeru, da vam izdelek ne ustreza, vam povrnemo kupnino. Stroške vam nakažemo na TRR.
Če želite pospešiti postopek vračila ali zamenjave, nam čim prej pošljite e-pošto s številko in imenom naročila, izdelkom ki ga želite vrniti ali zamenjati, ter povratnimi informacijami o tem, zakaj artikel ni povsem primeren na info@karminacollection com. Veseli smo vseh povratnih informacij.
NASLOV ZA VRAČILO
Teja Kodre s.p.
Branik 159
5295 Branik
Slovenija
V šprimeru dodatnih informacij nam lahko pišete nainfo@karminacollection.com.